氧化铁黑厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
氧化铁黑厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

在逛了100家店之后我从StitchFix上买到了我最喜爱的衣服-【新闻】

发布时间:2021-05-24 01:55:57 阅读: 来源:氧化铁黑厂家

女人的衣橱永远缺一件衣服,不是衣服不够,而是永远找不到适合自己的那一件。因此,你该模仿最会穿搭的明星花旦?听取淘宝店网红模特的推荐?还是跟风Instagram的时尚博主?美女学霸创办服饰电商Stitch Fix,用算法告诉你哪件衣服最合适!“我们的世界从不缺少衣服、包包和鞋子,但要找到最合适自己的,才是最大的挑战。”

Katrina Lake,这个笑容迷人,明眸善睐的美女是谁?

她是服装搭配、订阅销售网站Stitch Fix的创始人。

2017年11月,坐拥200万活跃用户、2016年营收7.9亿美元的Stitch Fix正式登录纳斯达克,融资规模1.2亿美元。开盘当日股价即从15美元涨至16.9美元,之后持续走高,目前股价达到23.54美元,市值高达22.5亿美元。

你爱穿什么,我猜的对么?Stitch Fix是家IT公司?

可它在线销售服饰,坐落于旧金山金融区的Stitch Fix,紧邻时尚品牌Banana Republic和梅西百货。

Stitch Fix是家时尚零售公司?可它自主研发服饰推荐算法,后台更有75名大数据专家努力工作!

所以,Stitch Fix是...

它其实是一家以大数据驱动,用科技和创新引领行业发展的时尚零售公司!

与亚马逊、Nordstrom等线上零售的巨头不同,Stitch Fix致力于用算法+造型师的方式帮助客户挑选最适合他们的服饰。

用户登录后,不用忙碌地浏览铺天盖地而来的商品,他们只需输入自己喜好的风格、型号、价格等相关数据,即可获得来自大数据专家和造型师的购买建议。

Stitch Fix后台算法根据多源信息,如季节、客户个人情况、衣服等信息作出演算,进行初步推荐,再由造型师们人工根据自己经验审核,挑选出五件单品寄给用户。

如果这五件用户都不满意,则支付20美元造型费并将衣物退回。若用户对其中一件甚至五件付费,则只为选中的产品付费,剩余退回,造型将免费。

与普通电商网站一退了之不同,即便失败,Stitch Fix鼓励用户回答问题、写明退货原因、与造型师沟通,让机器抓住这些宝贵经验“学习”。每一次购买,无论成功与失败,Stitch Fix都将拥有更多用户偏好。

经过积累,Stitch Fix拥有50多项用户个人信息,如体重、内衣尺码等;同时网站也将合作品牌的信息进行存储,包括衣物100到150个信息点,细分为颜色、袖长、衣长等各类信息。

为了更好的利用数据,作出最适合消费者的服饰推荐,Stitch Fix挖来了Netflix数据科学部门副总裁Eric Colson担任首席算法官。

与用户人机交互次数越多,数据库越充实,算法的结果将越准确,5000多位造型师越了解用户需求。最终stitch fix将成为用户的“闺蜜”,推荐出符合用户喜好、穿着场合的当季衣物。

用户们喜欢这种推荐么?

Pamela Radgowski,34岁,公关主管,一年半时间里在 Stitch Fix消费了5万多美元。她说:“我不喜欢逛街和还价,看到喜欢的就会买。与在商店购物不同,Stitch Fix能带来收到神秘礼物的惊喜感。”

谁爱用Stitch Fix?它的出现将对时尚零售业产生多大的冲击?

根据统计,Stitch Fix的核心客户群为25-45岁的女性;39%的用户将全年衣物消费的一半金额用在了Stitch Fix;80%的用户在下单后90天内会来Stitch Fix再下第二单。

她们爱用Stitch Fix的原因大概跟Pamela Radgowski一样,没空或不喜欢逛街,看到喜欢的就会买,有一定的经济实力。

而Stitch Fix提供的衣物平均售价为65美元/件,正处于大多数女性冲动购物的心理价位区间,能让Pamela Radgowski们毫无负担的拿下。

消费体验专家、《More Is More》作者 Blake Morgan说:“多数零售体验都不讲求个性化,众多电商网站也沿用了他们的做法。Stitch Fix能提供大规模的一对一体验,让顾客有‘更便捷和优质’的生活。”

传统实体店与消费者互动有限,它们不知道消费者的穿衣尺码、购买偏好和需求。Gap 北美区前总裁 Marka Hansen 比喻道,“每进来 100位顾客,最后只有 25位买了东西,其余75位抱着买东西的念头来,却空手而归,而零售商却不知道原因。”

Stitch Fix改善了这点。

支付 20美元造型费的用户,一定具有买到合适单品的意愿,将更乐于填写个人数据,让Stitch Fix不断了解她们。

立志改善时尚零售业,使科技更好服务女性

创始人Katrina Lake从斯坦福大学毕业后就从事零售咨询服务,见证实体零售从盛转衰,决定去哈佛读商学院。在申请书中,她写道:“由于很少女性创业者具备技术背景,因此针对女性的服务从科技中受益较少。我的目标是成为一家零售公司的 CEO,同时以技术和创新引领行业发展。”

源于用科技改善时尚零售业,更好的服务女性的初心,2011年哈佛毕业后,她创立Stitch Fix,获取了Steve Anderson的75万美元的天使投资,致力于通过算法和人工匹配,将各品牌衣物搭配好提供给用户。

Katrina Lake的创业之路绝非一帆风顺,在公司发展扩张、寻找B轮融资时,Lake遇到20多家风投公司的拒绝。

“在男性占94%的的风投世界,针对女性需求的服务常处于不利地位。”她说。 Stitch Fix在2012年曾有两个月发不出工资。幸好又获得Anderson 200万美元资,才熬过去。

真金不怕火炼!

2013年初,Stitch Fix凭借10万份销售量获得《纽约时报》风投榜排名第一的Benchmark基金的青睐,拿到1200万美元B轮投资。接着在2014年顺利获得Benchmark跟进投资的C轮2500万美元资金。

Stitch Fix凭什么说服那么多男性风投大佬并一路走到IPO?因为业绩!

Stitch Fix的活跃用户规模从2014年的26.1万,增长至IPO之前的220万。

2015年即获得2090万美元净利润,2016年销售额增长34%达到9.77亿美元。

抛去2017年一二季度,Stitch Fix已保持了连续6个季度实现盈利的好成绩。

面对来自快时尚、普通零售百货的竞争,Stitch Fix的首席算法官Colson说“我们的衣服不是独家发售,价格不是最好的,物流不是最快的,但我们的优势在于我们更了解消费者,知道什么才是最适合他们的。”

零售商最大的烦恼——库存问题,Stitch Fix完全不用担心!它依靠大数据分析,根据客户需求,灵活管理库存,避免库存积压风险。

现金流充足,难怪Stitch Fix在三轮融资之后,就再没给过其他风险投资人战略投资的机会,它直接IPO上市,从广大股民处融资。

IPO,扩张的开始

Katrina Lake认为,面对消费升级,传统零售商和普通电商的反应普遍比较迟缓,而Stitch Fix这类技术型时尚公司,可以适应消费者定制化的新需求、继而重塑商业模式,可谓“越定制、越成功”。

经过数年的经营和广告投放,年龄在21岁-65岁之间,家庭收入高于5万美元的美国女性中,“经提示后认识“Stitch Fix”这个品牌的人达到41%,未来发展基础良好。

但并非所有定制型电商都能取得成功。

2014年,Nordstrom以3.57亿美元收购的男装定制电商Trunk Club,到2016年已经减值了1.97亿美元。

主打复古女装的线上时尚零售商ModCloth被沃尔玛以8000万美元收购,相对此前7800万美元的融资规模,显然贬值不少。

为了避免走上这些电商的老路,Stitch Fix决定上市,融资以进一步扩大品牌知名度、增加客户、扩大产品线。

对于扩张,Stitch Fix显然已经有成功经验。2016年,Stitch Fix引入的男装业务,依靠六年女装经营经验,只用了六个月就达到女装三年的发展水平。

2017年,Stitch Fix宣布将针对身材娇小的人、身材偏胖的人、孕妇等特殊人群开发自有品牌商品,提高利润率,相信也能继续成功复制以往套路。

当然,Stitch Fix的前路也非大道坦途,2017年为提升知名度而增加大广告投入,导致成本增加目前亏损59.4万美元。正如Renaissance Capital的首席分析师Kathleen Smith所言:“这家公司已经得到了最容易获得的客户,现在它们不得不花更多的钱去获取新客户。”

Katrina Lake,能否像其他哈佛前辈比尔盖茨、扎克伯格那样,克服困难,抓住新零售的风口,趁着IPO的东风,造一个以技术为基础的零售帝国?让我们拭目以待。

本文经授权发布,不代表36氪立场。如若转载请联系原作者。

上海哪里医院治疗癫痫病好

南京市哪个医院医治牛皮癣好

癫痫早期症状有哪些

女性患白癜风治疗好的方法有什么

上海荨麻疹医院

连云港建国医院是私立吗