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国美在线发放千亿国酷券迎大用户时代

发布时间:2020-06-29 17:28:39 阅读: 来源:氧化铁黑厂家

9月23日消息,互联网时代“用户至上”的思维已经打破原有商业逻辑,使得参与方不得不面临前所未有的变革,加速提升用户全流程的最佳体验。9月22日,国美在线携手民生银行(600016,股吧)、招商银行(600036,股吧)及微信支付发放使用时效长达1年的千亿“国酷券”,该券不仅发行规模大,有效时间长,而且相较于其他电商优惠券不能用于打折商品等规定,使用国酷券将在所有优惠措施(包括特价、打折、满额减、满额返)的基础上每单再享受3%的折扣。有专家表示,这一行业首创的营销方式极有可能引发市场井喷,国美在线在千亿规模道路上又迈出了重要的一步。

互联网时代是大用户时代

现代管理之父彼得•德鲁克曾说过,互联网最大的影响就是消除了距离。随着智能终端等通讯工具的快速普及,用户接触产品信息的途径越来越多,逐渐掌握了信息的主导权。所以,互联网时代本质上是“人本主义”时代,是大用户时代。零售企业如想获得长足发展就必须创造性满足用户需求。

眼下,十一黄金周将至,各大电商摩拳擦掌,跃跃欲试。国美在线此时推出“国酷券”,恰好顺应了用户网上购物的消费习惯,一方面,能够有效分流黄金周的客流,另一方面,在当下互联网电商多重优惠眼花缭乱的情势下,国美在线用一种创新的方式来给消费者提供全新购物体验。从某种意义上说,“国酷券”是国美在线在用户的购物环节中挖掘到的一个兴趣点、兴奋点和利益点,它通过购物体验的创新,强化了用户与企业之间的关系。

正如家电产业问题专家罗清启先生所言,国美在线“国酷券”的发行更大程度上意在培养用户的消费习惯,包括购物习惯以及平台选择习惯,一旦用户与购物平台之间构建起“即时通讯”的机制,形成巨大的用户社群,这就意味着该平台获得了互联网时代实现爆炸式增长的根本筹码。

大用户的背后是开放的生态圈

对于处在当下互联网时代的企业来说,仅仅挖掘出用户需求还是远远不够的,还必须具备实现用户满意的能力。所以,从更长的角度看,电商企业之间拼的不是价格而是供需链的整合能力,是围绕用户需求进行供需关系的全新对接。因此,目前真正束缚电商企业发展的不是技术,而是其封闭的经营逻辑,如果没有开放生态圈构建,企业难以长远。

9月3日,国美在线发布开放平台战略,对供应商采取“首年免佣金”政策,吸引上万家供应商入驻,此次千亿“国酷券”的发放将为国美在线带来了巨大的客流,为用户提供了多元购物体验,从而使国美在线向生态圈构建迈进一大步。

与此同时,国美在线跨行业合作,携手银行,打通银行积分跨业兑换通道,创建一种新的积分使用方式;携手微信,通过微信支付获取国酷券并返还微信红包,为微信沉淀大量资金。国美在线通过扩展用户获取国酷券的渠道,扩大活动的影响范围,来提升国酷券在用户中的影响力。可以说,国美在线跨界合作,实现了各方之间的协同发展、共创共赢。

生态圈的构建需要企业强大实力支撑。在家电零售业深耕细作近三十年的国美集团,拥有最强供应链,通过每年千亿采购规模,包销定制、OEM、ODM等灵活的合作模式,形成了全品类、全规格段、全价格段的采购优势和商品竞争能力。国美在线与国美集团打通了商品采购环节,上千亿的采购规模使国美在线拥有低于其他电商的价格优势;此外,基于大数据优势下的反向定制,充分满足了用户购物需求。国美在线通过构建大开放生态圈,实现各方之间共创、共赢与共享,从而颠覆传统的商业模式,实现互联网时代电商新模式的创新。

(责任编辑:HT002)

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