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互联网房产行业网站模式变化

发布时间:2021-01-20 14:19:00 阅读: 来源:氧化铁黑厂家

前一段时间,做了很多的网站模式的探讨。积累了一些东西,部分放上来保存供分享探讨。

当前房产行业网站存在问题:

网站体现方面

1、 目前绝大部分大陆网站仅仅作为网络吸客的一个渠道,经纪以放假盘为主要手段,长期下来将导致网络

上“广告盘”为住,大量信息冗余,房源真实性存在问题,用户体验不强,不利于长期业务发展。

2、 忽略网络吸盘渠道。

3、 与中介公司合作的网站,服务形式单一,主要以端口或经纪人方式进行发布房源,缺乏对公司品牌形象及市场营销的支持。

经纪的素质方面

4、 经过几年的触网过程,在目前比较成熟的互联网环境中,中介经纪没有普遍形成网络做生意的行为能力。

但北方经纪意识普遍较南方优越。

网民的状况

5、 网民并没有从网络享受真正专业的中介服务

面对以上问题,同时随着网络的成熟,我们相信用户对网上服务体验的要求也将产生改变,我们设想用户体验服务的变化在未来会存在3个阶段。

第一阶段,简单信息体验期,用户只要求在网上看到最基本的房源信息和联系方式。这个阶段以搜房、焦点为代表。

第二阶段,信息内容体验期,用户不仅仅要求在网上看到房源信息,而且对信息内容提出新的要求,例如是否有室内图片,是否有房源及周边价值分析,内容真实程度如何等等。这个阶段以安居客、满堂红为代表,提倡用户真实体验,对内容质量做出明确的要求。从某种层面来看,安居客发展如此迅速,良好口碑正好迎合了用户新的需求变化。

第三个阶段,服务提升期,用户已经不再满足房源信息内容的了解,对房源相关的服务开始有更主动的体验需求。用户对房产交易前、交易中、交易后,都将提出专业服务的需求。例如:房价评估、交易按揭服务、交易服务进度等等。

房产互联网行业环境的巨大变化,以及用户体验变化过程分析,让我们看到未来行业的部分发展趋势,那么我们可以做些什么呢?

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